Орион про теряет связь с приборами

forum-bolid.ru

«Потерян контакт с устройством»

Здравствуйте.
У нас установлена АРМ «Орион Про» 1.11 версии 2. Проблема такая, после перезагрузки сервера, при считывании конфигурации из приборов, сервер начинает терять связь с устройствами (ошибка «Потерян контакт с устройством») и все помещения на плане помечаются чёрным цветом. Помогает перезапуск программы «монитор», но считывание всё равно не проходит.

Win7pro x86 (32bit) Pentium4 3GHz/1Gb RAM/500Gb
АРМ Орион-ПРО 1.11 sp2
пульт С2000-М 2шт
C2000-АР8 1шт
С2000-КДЛ 3шт
С2000-2 22шт

Подскажите можно ли что то сделать, не переустанавливая и не обновляя ПО? А если нужно обновить версию, то как правильно, чтобы данные в базе не пострадали
Спасибо.

Доброго дня ChukIGek.
Ваш вопрос можно разделить на два независимых:
1. Как устранить проблему «потерян контакт»
2. Как обновить ПО Орион-Про

На оба вопроса на этом форуме уже есть ответы, советы и тп.
В целом я бы посоветовал Вам начать с решения первого пункта, а именно с проверки всех соединений и линии интерфейса RS485.
Попробуйте откинуть одну из веток и помотреть будут ли потери на другой. Потом наоборот. Короче Ваша первостепенная задача локализовать проблему.
И опишите, подробней как у Вас постоена схема опроса при двух пультах. Какое железо на системном блоке. Сколько лет проработала система.

Конфигурация: ОрионПРО 1.11 sp5, пульт С2000М в режиме компьютер, и пара десятков приборов (с2000-4, с2000-2, с2000-кдл, сигнал-20п, с2000-сп1).
Значится заменил недавно пульт С2000М на новый. Теперь периодически теряется С2000-2 (вер. 1.07) с адресом 10, управляет турникетом. За сутки может потеряться и сразу найтись раз 10. Со старым пультом всё работало.
Заменил на другой С2000-2 (вер 2.01). Работал коряво. Оказывается с2000-2 вер. 2.01 работает только в ОрионПро 1.12 сп2.
Заменил на другой с2000-2 (вер. 1.25). Все заработало отлично. Пол-дня никаких отвалов. Сегодня прихожу на работку, смотрю события, а там опять за ночь раза 3 отвалился этот прибор. И отваливается только этот прибор, с адресом 10. Напряжение на контроллере 13 в., АКБ в РИПе заменил вчера, на этом РИПе висит КДЛ и СП1, но они не отваливаются.
Было у кого что-нибудь подобное?

П.С. Попробую сегодня пульт обновить до 2.07

Мне помогло

Смотрите, какой прибор теряется, ну и соответственно выявляйте, почему происходит потеря контакта. Причин может быть несколько: глюк самого прибора, плохой контакт (не обязательно на клеммах A B самого прибора), помехи в линии RS-485, проблемы с питанием приборов. Это первое, что пришло в голову.

Перевел Орион про 1.20.1 с физического на виртуальный порт Путем добавления С2000-ethernet. Был com1 стал com111. Стали отваливаться приборы. с2000 в режиме программирования. Раньше, когда пульт был подключен физически к ком порту ничего не отваливалось.
Схема: ПК—> LAN ——> C2000-etnernet——(rs232)—> C2000——>приборы

С2000-ethernet переключил на новый блок питания отдельно, не помогло. Вот думаю может как то с rs232 связано.

Перевел Орион про 1.20.1 с физического на виртуальный порт Путем добавления С2000-ethernet. Был com1 стал com111. Стали отваливаться приборы. с2000 в режиме программирования. Раньше, когда пульт был подключен физически к ком порту ничего не отваливалось.
Схема: ПК—> LAN ——> C2000-etnernet——(rs232)—> C2000——>приборы

С2000-ethernet переключил на новый блок питания отдельно, не помогло. Вот думаю может как то с rs232 связано.

Источник

forum-bolid.ru

Монитор ОЗ теряет приборы.

не, ну лицензия тут либо сразу порежет всё (ОЗ исп. 4 или 10), либо отключит через два часа (демо-режим).

в Ядре опроса что-то отображается?
там случаем не включается экономия электричества, которая отключает USB?

что-что? usb- rs485 ? вы хотите системе «пришить вторую голову» и ожидаете что произойдёт чудо и ваш змей-горыныч полетит?

не вижу по описанию проблемы, чтобы применялась вот такая схема: ПК -> usb- rs232 -> Пульт (в режиме Компьютер) -> все приборы. Она у вас применяется?

что-что? usb- rs485 ? вы хотите системе «пришить вторую голову» и ожидаете что произойдёт чудо и ваш змей-горыныч полетит?

не вижу по описанию проблемы, чтобы применялась вот такая схема: ПК -> usb- rs232 -> Пульт (в режиме Компьютер) -> все приборы. Она у вас применяется?

Возможно написал неправильно. Пробовал следующие схемы:
ПК -> usb-rs485 -> всё приборы
ПК -> usb-rs232 -> пульт в режиме компьютер -> всё приборы
ПК -> usb-rs232 -> С2000-ПИ -> всё приборы
Через 5—10 минут приборы пропадают.

С2000М -> приборы — всё работает.

Т.е. без подключения к Ориону всё работает.

Доброго времени суток!
Конфиг следующий:

Здание 1 (Охрана) : С2000-М, БКИ, РПИ, С2000-4
Здание 2: КДЛ, СП-1, РПИ (удалено от охраны менее 100 метров)
Здание 3: С2000-4, РПИ (удалено от охраны более 200 метров)

Источник

Инсталляция, монтаж » Пульт теряет часть приборов

Здравствуйте коллеги, прошу помощи, не могу понять в чем дело. С2000м вер 3.02, 30 приборов разного калибра и фасона, орион про1.20, основная масса приборов стоит рядом с пультом, остальные метров 100 от пульта. Все настроено и работало, в один прекрасный момент пульт потерял приборы которые удалены, проверял целостность линии и был удивлен, когда подключив в 485 преобразователь 485-usb upprog увидел все приборы, а пульт все равно не видит. После долгих мучений выяснил что если отключить от компьютера rs-232 пульт сразу же находит потерянные приборы, а когда подключаешь обратно туд же теряет. Орион при это выключен, комп даже перегружал, и к только что загруженном подключаешь теряет. Пульт к компу через преобразователь 232-usb, у компа есть настоящий com-порт (тока без дров) к нему тоже тока подключишь приборы пропадают. Что делать ума не приложу? Помогите!

– Налетов Константин 3 года 7 месяцев назад

– Денис Игоревич 3 года 7 месяцев назад

– Налетов Константин 3 года 7 месяцев назад

– Денис Игоревич 3 года 7 месяцев назад

3 ответа

Установите между С2000М и удалёнными приборами С2000-ПИ с галванической развязкой и будет счастье.

– Денис Игоревич 3 года 7 месяцев назад

– Налетов Константин 3 года 7 месяцев назад

Преобразователь «232-usb» Болидовский USB-RS232? Если другой, то возможно в нем нет гальванической развязки и интерфейс где-то на землю попал. Если компьютер подключен к ИБП, то попробуйте отключить ИБП от сети, пусть поработает от батареи. Если приборы появятся, проблема действительно в этом.

Кузьминов Сергей Владимирович

– Денис Игоревич 3 года 7 месяцев назад

– Денис Игоревич 3 года 7 месяцев назад

Проблема можно сказать решена, но не на все 100%, я поставил в линию с2000-ПИ подключив 485 к простой линии а другое ответвлени к изолированной 485, и пульт увидел приборы, вероятно как и говорили коллеги что проблемма с тем что А или В попадает на земля или проблема с источником питания удаленных приборов, надо будет разбираться. Всем спасибо!

Добавить ответ

После подтверждения номера мобильного телефона у вас появится возможность добавлять сообщения на форуме.

Мы надеемся, что данная «форма допуска» сведет к минимуму флуд, флейм и троллинг на форуме, а также повысит ответственность пользователей за их сообщения.

Ваш номер телефона будет доступен только администраторам сайта.

ПОКАЗАН

ЗАДАН

ПРОДУКТЫ

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Источник

Эксплуатация » АРМ ОРИОН ПРО связь с приборами есть, но .

Доброго всем времени! Подскажите пожайлуста в чем может быть причина следующей нехорошой ситуации:

Имеется такая схема:
АРМ ОРИОН ПРО —>ЛВС—>C2000Ethernet—(RS232)—>C2000ПИ—(500 метров по RS485)—>C2000ПИ—(232)—>C2000M—(485)—>приборы.

Вобщем в арм пульт и все подключеннные к нему прибоы находятся, связь нормальная. В ядре опроса тоже все хорошо обмен идет.
Пульт добавлен в кофигурацию арм, создан план, выставлены датчики к ним привязаны контролируемые шлейфы. Вобщем все как положено, но в «мониторе» датчики (контролируемые области) черным цветом т.е. не связи (или как там «нет контакта»). В чем может быть причина?

Пульт С2000М вер. 2.04
2000Ethernet вер.2.52
Арм орион про 1.12

6 ответов

Что-то много преобразователей интерфейсов в данной цепочке. Можно было сделать так: АРМ ОРИОН ПРО —>ЛВС—>C2000Ethernet—(RS232)—C2000M—(485)—>приборы. Скорее всего большая задержка сигнала от С2000М до АРМ Орион Про.
Обновить БД в Оперативной задаче пробовали?

– Богач Илья Анатольевич 6 лет 6 месяцев назад

– Богач Илья Анатольевич 6 лет 6 месяцев назад

Согласен. Но Пульт и ethernet в разных зданиях (по проекту) и между ними > 500 метров. Да БД обновляли. Да че там БД полностью комп перезагружали(

Я централизованное управление никогда не включаю. По идее, если в ядре опроса видно, что с С2000М идет обмен, то должно все работать. Единственное что могу посоветовать, адрес самого пульта по RS-485 и RS-232 сделать одинаковым, например, 126. Т.е. он должен отличаться от адресов КДЛ, БИ, СП1 и т.д.. Соответственно, и в АБД указать тоже адрес пульта 126. Конечно, было бы лучше выложить скриншот конфигурации в АБД, а то так на словах не очень представляется картина.
А насчет обновления версии пульта, то желательно обновить, но не обязательно.
Кстати скорость в С2000-Ethernet какая выставлена? И какой протокол работы (Орион или Орион Про)?

– Богач Илья Анатольевич 6 лет 6 месяцев назад

– Жирнов Юрий Кузьмич 6 лет 6 месяцев назад

– Богач Илья Анатольевич 6 лет 6 месяцев назад

Источник

Эксплуатация » Потеря связи с контроллером Орион Про 1.12

Добрый день . В организации уже как 6-7 лет установлена Орион Про 1.12 (выпуск 2, постройка 3275,модуль РАЦДР 00027).
Раньше очень редко планы помещений и разделы становились черными и соответственно был утерян сигнал, лечилось перезагрузкой ПК (либо сбросом питания с контроллера,в который вставлен юсб из пк). Но в последние дни стало отваливаться каждый день , при этом турникет и двери открываются, но в «персональную карточку» запись не заносится . Пробовал выставить отключение энергосбережения на портах юсб, выключил в питании отключение юсб , по моему стало только хуже . Прошу помощи, с чего начать и как это исправить ?

– Андрей, Ростов на Дону 1 год 9 месяцев назад

– Yushkov Vladislav 1 год 9 месяцев назад

2 ответа

Не совсем понятно что такое «контроллер, в который вставлен юсб из пк». Это С2000-USB или USB-485RS или C2000-ПИ, но с питанием от USB, а может быть С2000-Ethernet. Если это С2000-USB, то проблема не нова и решается заменой на преобразователь другого типа. Проведите чистку внутренностей ПК, там наверняка полно пыли, а заодно посмотрите на состояние конденсаторов мат. платы.

– Yushkov Vladislav 1 год 9 месяцев назад

– Тремасов Константин Александрович 1 год 9 месяцев назад

– Иванов Андрей Львович 1 год 9 месяцев назад

– Харламов Роман 1 год 8 месяцев назад

Можно вопрос в эту же тему?
Орион Про 1.12 SP2. Сервер работает на операционке Server 2003. Компьютер связан с Болидами через железные COM-порты.
На других компьютерах под Windows 10 запускаем мониторы, на мониторе на планах всё зеленеет, но через 20 секунд извещатели становятся чёрные, соответственно, вслед за извещателями чернеют разделы. После нажатия на иконку с лупой (запрос состояний) всё снова радостно зеленеет и стоит зелёным долго, практически вечно.
Кажется, я это уже спрашивал с год назад, но тогда победить не смогли. Мешает не особо сильно, но любопытство осталось.

– Налетов Константин 1 год 9 месяцев назад

– Волков Андрей 1 год 9 месяцев назад

– Налетов Константин 1 год 8 месяцев назад

– Карпов Дмитрий 1 год 8 месяцев назад

Добавить ответ

После подтверждения номера мобильного телефона у вас появится возможность добавлять сообщения на форуме.

Мы надеемся, что данная «форма допуска» сведет к минимуму флуд, флейм и троллинг на форуме, а также повысит ответственность пользователей за их сообщения.

Ваш номер телефона будет доступен только администраторам сайта.

ПОКАЗАН

ЗАДАН

ПРОДУКТЫ

По каждому вопросу/ответу можно добавлять комментарии. Комментарии предназначены для уточнения вопроса/ответа.

Источник

Инсталляция, монтаж » C2000-Ethernet теряет приборы.

Подскажите кто сталкивался, настроена связь с АРМ Орион-ПРО 1.12.2 через виртуальный порт на C2000-Ethernet 2.52 (прозрачный режим — протокол Орион)
Задержки в соответствии с РЭ на C2000-Ethernet таблица 7
Приборы и пульт вижу, но также вижу что они теряются два раза в минуту.
Какие задержки можно подкорректировать.
Пинг 5-8 мс
Здесь подробнее о том как выглядит конфигурация
https://partners.bolid.ru/forum/forum_8381.html

Иванков Сергей Николаевич

Скорость уменьшите до 9600 и будет у вас счастье.

в C2000-Ethernet 2.52 есть «проблемы» на скорости больше 9600,
ждите обновление прошивки и будет вам счастье.

– Днепровский Александр Владимирович 5 лет 4 месяца назад

– Иванков Сергей Николаевич 5 лет 4 месяца назад

1 ответ

Сергей Николаевич, проблема решена?
Стурктура Вашей системы: «АРМ Орион-ПРО 1.12.2.2 => медиаконвертеры D link DMC920 => C2000-Ethernet => С2000-ПИ => С2000-М =>приборы».
Не пробовали исключить С2000-ПИ и подключить напрямую С2000-Ethernet к С2000-М по RS-232?

Доброго времени суток Ольга!
Проблемму решил изменением задержки передачи по RS232 в пульте на 1 мс
За прошедшие сутки приборы потерялись два раза (скорее всего IT шники на оптике работали)
Для себя точку в деле пока не поставил — мониторю состояние.

С2000-ПИ убрать не могу, эзернета у пульта нет. Всё что имею, одна пара в кабеле связи до соседнего здания.

– Иванков Сергей Николаевич 5 лет 3 месяца назад

0.1 мс). В результате периодически возникают ситуации, когда данные от пульта уже ретранслируются прибору С2000-Ethernet, а C2000-Ethernet еще не переключился с передачи на прием (пакет принимается с ошибкой).
Могу только предположить, что используете схему с С2000-ПИ, т.к. в будущем предполагаете наращивать систему, добавляя в сегмент RS-485 С2000-Ethernet еще связки «С2000-ПИ + пульт» (несколько пультов в режиме «компьютер» будут опрашиваться через один С2000-Ethernet).

– Сигуа Ольга 5 лет 3 месяца назад

Доброго времени суток Ольга!
Вы правы в своих предположениях. Планирую в этот сегмент добавить ещё два пульта.
В связи с этим пара вопросов:
1. Существующая структура «АРМ Орион-ПРО 1.12.2.2 => ЛВС + медиаконвертеры D link DMC920 => C2000-Ethernet => С2000-ПИ => С2000-М =>RS-485 => приборы» в течении суток пульт терялся один раз. Если я изменю задержку по RS 232 до 2 мс нужно ли будет увеличить задержку в RS 485 пульта? Чтобы была разбежка в интерфейсах.
2. В связи с добавлением двух пультов на существующий С2000-Ethernet нужна ли будет доп. работа не описанная в РЭ?

– Иванков Сергей Николаевич 5 лет 3 месяца назад

– Сигуа Ольга 5 лет 3 месяца назад

– Иванков Сергей Николаевич 5 лет 3 месяца назад

Источник